Tot el que necessites per gestionar incidències.
Des del reportatge anònim des del mòbil fins a la resolució i el seguiment complet. Improva cobreix tot el cicle de vida d'una incidència.
Qualsevol persona pot reportar en segons.
L'app gratuïta permet que qualsevol usuari de l'espai —sense compte ni contrasenya— reporti una incidència directament des del mòbil. Foto, descripció i localització en menys d'un minut.
-
Sense registre ni login
-
iOS i Android
-
Foto + localització automàtica
-
Disponible en múltiples idiomes
Tot el control en un sol lloc.
El teu equip gestiona totes les incidències des d'una interfície clara i centralitzada. Assigna responsables, canvia estats i consulta l'historial complet de cada cas.
-
Assignació a responsable amb un clic
-
Estats: pendent, en curs, resolt
-
Categories i prioritats configurables
-
Historial complet de cada incidència
Veu on passen les coses.
Cada incidència apareix georeferenciada al mapa del teu espai. Detecta zones de conflicte recurrents i actua de forma preventiva abans que els problemes s'acumulin.
-
Pins per estat: vermell, taronja, verd
-
Filtra per zona, categoria o estat
-
Ideal per a espais grans exteriors i interiors
-
Geolocalització automàtica des de l'app
Cada membre, al seu lloc.
Organitza el teu equip amb tres rols clars. Cada persona veu i pot fer exactament el que necessita, sense accessos innecessaris ni confusions.
Administrador
Gestió completa: configuració, usuaris, entitats i estadístiques.
Coordinador
Supervisió, assignació d'incidències i seguiment de l'equip.
Resoltor
Rep incidències assignades, les resol i actualitza l'estat.
Nova incidència al tauler
S'ha reportat una nova incidència al sector A.
Ara mateix
Incidència assignada a tu
Tens una nova incidència assignada. Ref. #47.
Fa 5 minuts
Incidència tancada ✓
La incidència #47 ha estat marcada com a resolta.
Fa 2 hores
L'equip sempre al dia.
Cada pas del procés genera una notificació automàtica per al teu equip. El coordinador sap quan arriba una nova incidència, i el resoltor la rep en el moment que se li assigna.
-
Email al coordinador quan es reporta una nova incidència
-
Notificació al resoltor quan se li assigna una tasca
-
Estat actualitzat al tauler en temps real
-
Zero incidències perdudes o oblidades
En la llengua de cadascú.
Improva funciona en múltiples idiomes. L'app detecta l'idioma del dispositiu automàticament, i el tauler de gestió s'adapta a les preferències de cada usuari.
-
Múltiples idiomes disponibles
-
Detecció automàtica d'idioma a l'app
-
Interfície de gestió multilingüe
-
Ideal per a espais amb usuaris internacionals
Multiidioma
Preparat per provar-ho?
Comença avui i veu com Improva transforma la gestió d'incidències del teu espai.