Planes de Suscripción
Una plataforma para reportar, gestionar y resolver incidencias a escala.
Límites de incidencias al mes: One 500 | Plus 1.000 | Max 3.000.
El límite de usuarios cuenta solo trabajadores (administradores, coordinadores y resolutores).
Las entidades públicas permiten que cualquier persona con la app cree incidencias. Las privadas, solo los usuarios de la entidad.
Improva One
Los impuestos pueden aplicarse
- 1 entidad activa
- 5 usuarios (trabajadores)
- Superficie máxima: 100.000 m²
- 500 nuevas incidencias/mes
- Almacenamiento: 2 GB
- Vídeo: No
- Soporte: Básico
Improva Plus
Los impuestos pueden aplicarse
- 10 entidades activas
- 10 usuarios (trabajadores)
- Superficie máxima: 250.000 m²
- 1.000 nuevas incidencias/mes
- Almacenamiento: 5 GB
- Vídeo: No
- Soporte: Estándar
Improva Max
Los impuestos pueden aplicarse
- 25 entidades activas
- 30 usuarios (trabajadores)
- Superficie máxima: 1.000.000 m² (1 km²)
- 3.000 nuevas incidencias/mes
- Almacenamiento: 20 GB
- Vídeo: Sí
- Soporte: Prioritario
- Incidencias extra: +1.000 incidencias nuevas por +10 €/mes y otros extras bajo consulta.
Improva Custom
Para estructuras grandes o complejas
- Límites personalizados (entidades, usuarios, m² y almacenamiento)
- Vídeo incluido
- Soporte prioritario
- Integraciones y desarrollos a medida
Prueba gratuita 14 días
Prueba todos los planes sin compromiso
Cambia cuando quieras
Actualiza o baja de plan en cualquier momento
Cancela cuando quieras
Sin penalizaciones ni compromisos
Preguntas Frecuentes
Solo trabajadores (admins/coordinadores/resolutores). Los reportadores no cuentan.
One: 500/mes, Plus: 1.000/mes, Max: 3.000/mes. El límite se reinicia de forma mensual. Nunca se te cobrará ningún coste extra por un aumento puntual en el número de incidencias reportadas. Sin sorpresas, sin interrupciones del servicio y sin cargos inesperados. Si durante un solo mes superas el límite de incidencias de tu plan, no tienes que hacer nada. Si al mes siguiente el volumen vuelve a situarse dentro del límite de tu plan, todo sigue igual y no hace falta ningún cambio. Esto es habitual en casos de actividad estacional. Si el número de incidencias supera el límite de tu plan durante dos meses consecutivos, te avisaremos y te propondremos actualizar a un plan que se adapte mejor al nuevo volumen de actividad.
Avisos + recomendación de upgrade o almacenamiento extra (si Max). Se puede seguir adjuntando, pero si no se regulariza, se limita la visualización de adjuntos.
Sí. Si estás en el plan Max, podemos ofrecer una solución a medida (incidencias extra, almacenamiento u otros extras). Contáctanos para comentar tus necesidades.
Es la suma de m² de todas las entidades; se valida cuando se crean/editan entidades.
Sí, pero solo hasta el límite de entidades activas. Las entidades extra quedan inactivas: invisibles para usuarios finales y visibles solo para admins.