Todo lo que necesitas para gestionar incidencias de tu instalación.
Desde el reporte anónimo y geolocalizado desde el móvil hasta la resolución completa. Improva cubre todo el ciclo de vida de una incidencia.
Cualquier persona puede reportar en segundos.
La app gratuita permite que cualquier usuario del espacio —sin cuenta ni contraseña— reporte una incidencia directamente desde el móvil. Foto, descripción y localización en menos de un minuto.
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Sin registro ni login
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iOS y Android
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Foto + localización automática
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Disponible en múltiples idiomas
Todo el control en un solo lugar.
Tu equipo gestiona todas las incidencias desde una interfaz clara y centralizada. Asigna responsables, cambia estados y consulta el historial completo de cada caso.
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Asignación a responsable con un clic
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Estados: pendiente, en curso, resuelto
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Categorías y prioridades configurables
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Historial completo de cada incidencia
Ve dónde ocurren las cosas.
Cada incidencia aparece georreferenciada en el mapa de tu espacio. Detecta zonas de conflicto recurrentes y actúa de forma preventiva antes de que los problemas se acumulen.
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Pines por estado: rojo, naranja, verde
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Filtra por zona, categoría o estado
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Ideal para grandes espacios exteriores e interiores
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Geolocalización automática desde la app
Cada miembro, en su lugar.
Organiza tu equipo con tres roles claros. Cada persona ve y puede hacer exactamente lo que necesita, sin accesos innecesarios ni confusiones.
Administrador
Gestión completa: configuración, usuarios, entidades y estadísticas.
Coordinador
Supervisión, asignación de incidencias y seguimiento del equipo.
Resolutor
Recibe incidencias asignadas, las resuelve y actualiza el estado.
Nueva incidencia en el panel
Se ha reportado una nueva incidencia en el sector A.
Ahora mismo
Incidencia asignada a ti
Tienes una nueva incidencia asignada. Ref. #47.
Hace 5 minutos
Incidencia cerrada ✓
La incidencia #47 ha sido marcada como resuelta.
Hace 2 horas
El equipo siempre al día.
Cada paso del proceso genera una notificación automática para tu equipo. El coordinador sabe cuando llega una nueva incidencia, y el resolutor la recibe en el momento en que se le asigna.
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Email al coordinador cuando se reporta una nueva incidencia
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Notificación al resolutor cuando se le asigna una tarea
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Estado actualizado en el panel en tiempo real
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Cero incidencias perdidas u olvidadas
En el idioma de cada uno.
Improva funciona en múltiples idiomas. La app detecta el idioma del dispositivo automáticamente, y el panel de gestión se adapta a las preferencias de cada usuario.
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Múltiples idiomas disponibles
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Detección automática de idioma en la app
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Interfaz de gestión multilingüe
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Ideal para espacios con usuarios internacionales
Multiidioma
¿Listo para probarlo?
Empieza hoy y ve cómo Improva transforma la gestión de incidencias de tu espacio.