Alles wat je nodig hebt om incidenten te beheren.
Van anonieme, geolokaliseerde melding tot volledige oplossing en opvolging. Improva dekt de volledige levenscyclus van een incident.
Iedereen kan in seconden melden.
Met de gratis app kan iedereen in je ruimte — zonder account of wachtwoord — een melding doen rechtstreeks vanaf de telefoon. Foto, beschrijving en locatie in minder dan een minuut.
-
Geen registratie of inloggen nodig
-
iOS en Android
-
Foto + automatische locatie
-
Beschikbaar in meerdere talen
Volledige controle op één plek.
Je team beheert alle meldingen vanuit een overzichtelijke, centrale interface. Wijs verantwoordelijken toe, werk statussen bij en bekijk de volledige geschiedenis van elke melding.
-
Wijs met één klik een verantwoordelijke toe
-
Statussen: open, in behandeling, opgelost
-
Configureerbare categorieën en prioriteiten
-
Volledige geschiedenis voor elke melding
Zie waar dingen gebeuren.
Elke melding wordt weergegeven op de kaart van je ruimte. Zie terugkerende probleemzones en onderneem preventieve actie voordat problemen zich opstapelen.
-
Pinnen met kleurcodering per status: rood, oranje, groen
-
Filter op gebied, categorie of status
-
Ideaal voor grote binnen‑ en buitenruimtes
-
Automatische locatie vanuit de app
Iedereen op de juiste plek.
Organiseer je team met drie duidelijke rollen. Iedereen ziet en doet precies wat nodig is — geen overbodige toegang, geen verwarring.
Beheerder
Volledig beheer: instellingen, gebruikers, entiteiten en statistieken.
Coördinator
Overzicht houden, meldingen toewijzen en teams opvolgen.
Behandelaar
Ontvangt toegewezen meldingen, handelt ze af en werkt de status bij.
Nieuwe melding in het dashboard
Er is een nieuwe melding gedaan in sector A.
Zojuist
Melding aan jou toegewezen
Er is een nieuwe melding aan je toegewezen. Ref. #47.
5 minuten geleden
Melding gesloten ✓
Melding #47 is als opgelost gemarkeerd.
2 uur geleden
Je team altijd op de hoogte.
Elke stap in het proces triggert een automatische notificatie voor je team. De coördinator weet wanneer er een nieuwe melding binnenkomt en de resolver ontvangt die zodra deze is toegewezen.
-
E‑mail naar de coördinator wanneer een nieuwe melding wordt gedaan
-
Notificatie naar de resolver wanneer een taak wordt toegewezen
-
Status in realtime bijgewerkt in het dashboard
-
Geen meldingen meer kwijt of vergeten
In de taal van iedereen.
Improva werkt in meerdere talen. De app detecteert automatisch de toestel‑taal en het beheerpaneel past zich aan de voorkeuren van elke gebruiker aan.
-
Meerdere talen beschikbaar
-
Automatische taaldetectie in de app
-
Meertalige beheersinterface
-
Ideaal voor ruimtes met internationale gebruikers
Meertalig
Klaar om het te proberen?
Begin vandaag en zie hoe Improva het incidentbeheer in jouw ruimte verandert.