Tutto ciò che ti serve per gestire le segnalazioni.
Dalla segnalazione anonima e geolocalizzata fino alla risoluzione e al tracciamento completo. Improva copre l’intero ciclo di vita di una segnalazione.
Chiunque può segnalare in pochi secondi.
Con l’app gratuita, chiunque si trovi nel tuo spazio — senza account né password — può segnalare un problema direttamente dal telefono. Foto, descrizione e posizione in meno di un minuto.
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Nessuna registrazione o login richiesti
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iOS e Android
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Foto + localizzazione automatica
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Disponibile in più lingue
Tutto sotto controllo in un unico posto.
Il tuo team gestisce tutte le segnalazioni da un’unica interfaccia pulita e centralizzata. Assegna responsabili, aggiorna gli stati e consulta la cronologia completa di ogni caso.
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Assegna un responsabile con un click
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Stati: in attesa, in corso, risolta
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Categorie e priorità configurabili
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Cronologia completa per ogni segnalazione
Vedi dove accadono le cose.
Ogni segnalazione è posizionata sulla mappa del tuo spazio. Individua le aree problematiche ricorrenti e agisci in modo preventivo prima che i problemi si accumulino.
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Pin colorati per stato: rosso, arancione, verde
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Filtra per area, categoria o stato
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Ideale per grandi spazi interni ed esterni
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Localizzazione automatica dall’app
Ognuno al proprio posto.
Organizza il tuo team con tre ruoli chiari. Ogni persona vede e fa esattamente ciò di cui ha bisogno — nessun accesso superfluo, nessuna confusione.
Amministratore
Gestione completa: impostazioni, utenti, entità e statistiche.
Coordinatore
Supervisione, assegnazione delle segnalazioni e follow‑up del team.
Operatore
Riceve le segnalazioni assegnate, le gestisce e aggiorna lo stato.
Nuova segnalazione nel pannello
È arrivata una nuova segnalazione nel settore A.
Proprio ora
Segnalazione assegnata a te
Ti è stata assegnata una nuova segnalazione. Rif. #47.
5 minuti fa
Segnalazione chiusa ✓
La segnalazione #47 è stata contrassegnata come risolta.
2 ore fa
Il tuo team sempre aggiornato.
Ogni fase del processo genera una notifica automatica per il tuo team. Il coordinatore sa quando arriva una nuova segnalazione e l’operatore la riceve non appena gli viene assegnata.
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Email al coordinatore quando viene ricevuta una nuova segnalazione
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Notifica all’operatore quando gli viene assegnata una segnalazione
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Stato aggiornato in tempo reale nel pannello
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Zero segnalazioni perse o dimenticate
Nella lingua di tutti.
Improva funziona in più lingue. L’app rileva automaticamente la lingua del dispositivo e il pannello di gestione si adatta alle preferenze di ogni utente.
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Più lingue disponibili
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Rilevamento automatico della lingua nell’app
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Interfaccia di gestione multilingue
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Ideale per spazi con utenti internazionali
Multilingue
Pronto a provarlo?
Inizia oggi e scopri come Improva trasforma la gestione delle segnalazioni nel tuo spazio.