Informativa sulla privacy di Improva

Nota: questa versione è una traduzione della versione originale in inglese. In caso di discrepanza, prevale la versione inglese.

1. Ambito di applicazione

La presente Informativa sulla privacy si applica al sito web Improva, alle applicazioni mobili iOS e Android e a tutti i servizi forniti tramite la piattaforma Improva.

2. Titolare del trattamento

Controller: Plado Invest, S.L.
Tax ID: B64789555
Registered address: Carrer Font Vella, 55, 5th floor, 08221 Terrassa (Spain)
Contact email: privacy@improva.app

3. Categorie e origine dei dati personali

Improva tratta esclusivamente i dati personali strettamente necessari per fornire il servizio. Tali dati possono provenire da:

• Dati forniti direttamente dall’utente
• Dati raccolti automaticamente durante l’utilizzo del servizio, come indirizzo IP, identificatori tecnici del dispositivo o registri tecnici
• Dati ottenuti da fornitori tecnologici strettamente necessari alla fornitura del servizio

Le categorie di dati trattati includono:

• Dati identificativi e dati dell’account
• Dati di abbonamento e fatturazione
• Dati di localizzazione associati ai problemi segnalati
• Contenuti generati dagli utenti
• Dati tecnici e di utilizzo
• Identificatori tecnici del dispositivo utilizzati esclusivamente per funzionalità interne del servizio come la gestione delle segnalazioni e le notifiche

4. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per:

• Fornire il servizio Improva
• Gestire account, entità e segnalazioni
• Gestire abbonamenti, fatturazione e pagamenti
• Comunicazioni operative relative al servizio
• Analisi aggregate o anonimizzate delle prestazioni del servizio
• Garantire la sicurezza e il corretto funzionamento del servizio

Improva non utilizza dati personali per pubblicità, profilazione comportamentale o tracciamento tra siti o applicazioni.

5. Base giuridica del trattamento

Il trattamento si basa su:

• Esecuzione del contratto di servizio
• Adempimento di obblighi legali
• Legittimo interesse alla sicurezza, stabilità e miglioramento del servizio
• Consenso dell’utente solo quando richiesto dalla legge

6. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per la durata del rapporto contrattuale e successivamente per un periodo indicativo massimo di 12 mesi, salvo obblighi di conservazione più lunghi previsti dalla legge.

7. Destinatari dei dati

I dati personali non sono venduti né divulgati a terzi.

Alcuni fornitori tecnologici strettamente necessari (hosting, pagamenti, mappe o notifiche) agiscono come responsabili del trattamento sulla base di accordi appropriati.

I servizi di notifiche push possono utilizzare identificatori tecnici del dispositivo esclusivamente per comunicazioni relative al servizio.

8. Cookie e tecnologie simili

Improva utilizza esclusivamente cookie strettamente necessari e tecnologie equivalenti richieste per il funzionamento e la sicurezza del servizio.

Non vengono utilizzate tecnologie pubblicitarie, di analisi o di profilazione.

9. Diritti degli interessati

Gli utenti possono esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione, portabilità e revoca del consenso ove applicabile contattando privacy@improva.app o l’autorità di controllo competente.

10. Comunicazione per obbligo legale o sicurezza

Improva può comunicare dati personali quando richiesto dalla legge, per proteggere la sicurezza del servizio o per prevenire frodi.

11. Sicurezza dei dati

Plado Invest, S.L. adotta misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la riservatezza, l’integrità e la disponibilità dei dati.

12. Modifiche alla Privacy Policy

La presente Informativa sulla privacy può essere aggiornata per riflettere cambiamenti legali o funzionali.