Improva Nutzungsbedingungen

Hinweis: Diese Version ist eine Übersetzung der englischen Originalfassung. Im Falle von Abweichungen ist die englische Version maßgeblich.

1. Identifikation des Dienstanbieters

Gemäß Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Geschäftsverkehr gehört der Improva-Dienst:

Unternehmen: Plado Invest, S.L.
Steuernummer: B64789555
Eingetragene Anschrift: Carrer Font Vella, 55, 5. Stock, 08221 Terrassa (Spanien)
Kontakt-E-Mail: support@improva.app

2. Zweck des Dienstes

Improva ist eine SaaS-Plattform (Software as a Service), die für die Meldung, Verwaltung und Überwachung von Vorfällen in öffentlichen oder privaten Räumen entwickelt wurde und Organisationen, Unternehmen und Einrichtungen über ein kostenpflichtiges Abonnement zur Verfügung steht.

Alle Funktionen des Dienstes sind kostenpflichtig.

3. Arten von Nutzern

SaaS-Nutzer (zahlende Kunden): natürliche oder juristische Personen, die den Dienst abonnieren, um eine oder mehrere Entitäten zu verwalten.
Meldende Nutzer: Personen, die Vorfälle über die kostenlosen mobilen Anwendungen für iOS und Android melden. Für als öffentlich definierte Entitäten ist keine vorherige Registrierung erforderlich.

4. Registrierung und Verantwortung des Nutzers

Der Nutzer, der sich als Kunde registriert, erklärt und gewährleistet, dass die bereitgestellten Informationen korrekt, aktuell und vollständig sind und dass er über die erforderlichen Rechte, Genehmigungen oder rechtliche Vertretung verfügt, um die Entität zu registrieren und zu verwalten, die er vorgibt zu vertreten.

Die Registrierung einer Entität ohne deren ausdrückliche Genehmigung ist streng untersagt. Jeder Versuch der Identitätsanmaßung oder betrügerischen Darstellung kann zur sofortigen Sperrung des Kontos und gegebenenfalls zur Einleitung rechtlicher Schritte führen.

5. Kostenlose Testphase

Improva kann eine kostenlose Testphase für einen begrenzten Zeitraum anbieten.

Während der Testphase:

• dürfen nur private Entitäten aktiviert werden
• dürfen öffentliche Entitäten nicht aktiviert werden
• können zusätzliche funktionale Einschränkungen gelten

Um die Testphase zu starten, müssen Zahlungsdaten über die Zahlungsplattform Stripe angegeben werden. Bis zum Ende der Testphase werden keine Gebühren erhoben. Das Abonnement kann während der Testphase kostenlos gekündigt werden.

6. Abonnements, Preise und Zahlungen

Improva bietet monatliche und jährliche Abonnements an.
Die Abrechnung erfolgt im Voraus zu Beginn jedes Abrechnungszeitraums.
Es besteht keine Mindestvertragslaufzeit.
Im Falle einer vorzeitigen Kündigung erfolgt keine Rückerstattung, und der Zugang zum Dienst bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums bestehen.

Zahlungen werden ausschließlich über die Plattform Stripe verarbeitet. Die veröffentlichten Preise enthalten keine anwendbaren Steuern, Abgaben oder Gebühren.

7. Zulässige Nutzung und Einschränkungen

Nutzer verpflichten sich, Improva im Einklang mit geltendem Recht zu nutzen.

Die folgenden Aktivitäten sind streng verboten:

• Registrierung von Entitäten ohne Genehmigung
• Nutzung des Dienstes für rechtswidrige oder betrügerische Zwecke
• Hochladen von Inhalten, die Rechte Dritter verletzen
• Weitergabe von Zugangsdaten
• Unbefugter Zugriff auf Systeme
• Reverse Engineering oder Dekompilierung
• Nutzung für Wettbewerbsanalysen oder Scraping
• automatisierte oder missbräuchliche Nutzung

8. Inhalte gemeldeter Vorfälle

Improva moderiert oder überwacht gemeldete Inhalte nicht vorab. Die Verantwortung liegt ausschließlich beim Nutzer.

9. Geistiges Eigentum

Alle geistigen und gewerblichen Schutzrechte an Software, Marke, Design und Inhalten gehören Plado Invest, S.L. oder deren Lizenzgebern.

10. Verfügbarkeit des Dienstes

Plado Invest, S.L. bemüht sich um eine jährliche Dienstverfügbarkeit von über 99 %.

11. Haftungsausschluss

Der Dienst wird „wie er ist“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt.

12. Kündigung

Nutzer können ihr Abonnement jederzeit kündigen.

13. Wesentliche Mitteilungen

Bestimmte Mitteilungen sind Teil des Dienstes.

14. Kommerzielle Referenzen

Improva darf den Namen oder das Logo des Kunden als Referenz verwenden.

15. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen spanischem Recht.

Gerichtsstand ist Terrassa (Spanien).